Diperbarui: 30 Agustus 2026.
Dokumen terkait
Ketentuan ini berlaku bersama penawaran publik, ketentuan WhatsApp yang dikonfirmasi secara individual, ketentuan pembayaran, kebijakan pembatalan dan pengembalian dana, kebijakan privasi, dan persetujuan data pribadi.
Katalog dan permintaan
Katalog membantu pelanggan memilih layanan dan memulai permintaan. Ketersediaan, operator layanan, tanggal, tamu, transfer, fasilitas yang termasuk, harga akhir, mata uang, dan batasan khusus layanan dikonfirmasi secara individual sebelum pembayaran.
Pembayaran dan operator layanan
Instruksi pembayaran rekening BRI PT Aura yang telah dikonfirmasi dikirim hanya setelah manajer mengonfirmasi ketersediaan, detail layanan, dan total akhir dalam IDR. Pembayaran tunai dalam IDR hanya tersedia bila diatur secara individual; metode atau mata uang lain memerlukan konfirmasi manajer. Pemasok lokal pihak ketiga dapat melaksanakan layanan yang dipesan.
Tanggung jawab pelanggan
Pelanggan sebaiknya memberikan informasi pemesanan yang akurat, mengungkapkan detail keselamatan atau kelayakan yang relevan, memeriksa ketentuan yang dikonfirmasi, dan hadir di tempat serta waktu yang disepakati dengan dokumen yang diperlukan.
Hak wajib
Ketentuan ini tidak menghapus hak konsumen atau perlindungan data yang wajib. Pembatalan dan pengembalian dana ditangani berdasarkan kebijakan yang dipublikasikan, ketentuan operator layanan yang dijelaskan, dan hukum yang berlaku.