Diperbarui: 30 Agustus 2026.
Operator
PT AURA AGENT AGENCY, NIB 2105260050389, NPWP 1000000009571170, menangani data pribadi untuk balitrippoint.com. Kontak: auraagentagency@gmail.com; telepon perusahaan +62 896-7183-6304.
Kategori data
Kami dapat menerima identitas dan kontak, pesan WhatsApp, email dan telepon, tanggal perjalanan, jumlah tamu, area penjemputan, preferensi layanan, kebutuhan operator layanan, referensi pembayaran, serta catatan pembatalan atau dukungan. Referensi pembayaran dapat diterima dari bank atau metode pembayaran lain yang dikonfirmasi secara individual oleh manajer. Situs ini tidak mengumpulkan atau menyimpan detail kartu bank lengkap.
Data ulasan
Jika pelanggan mengirim ulasan setelah trip, kami dapat memproses nama publik yang dipilih, rating, dan teks ulasan asli. Tautan undangan satu kali digunakan untuk memverifikasi trip atau pengalaman terkait. Ulasan dapat dimoderasi sebelum publikasi dan, jika dipublikasikan, tampil dengan nama publik yang dipilih. Permintaan privasi atau penghapusan dapat dikirim ke auraagentagency@gmail.com.
Tujuan dan dasar
Data digunakan untuk menjawab permintaan, menyiapkan dan melaksanakan pemesanan, menyampaikan ketentuan yang dikonfirmasi, meneruskan detail yang diperlukan kepada operator layanan terpilih, menerbitkan dan merekonsiliasi pembayaran, memberi dukungan, mencegah penipuan, memenuhi kewajiban akuntansi atau hukum, serta menangani pembatalan atau pengembalian dana. Dasarnya dapat berupa langkah pra-kontrak atas permintaan pelanggan, pelaksanaan pemesanan, persetujuan bila diperlukan, kepentingan operasional yang sah, dan kewajiban hukum.
Sumber dan penerima
Data dapat berasal dari formulir situs, WhatsApp/Meta, email, telepon, bank, atau metode pembayaran lain yang dikonfirmasi secara individual oleh manajer. Data yang diperlukan dapat dibagikan kepada operator layanan terpilih, bank atau penyedia metode pembayaran yang dikonfirmasi, penyedia komunikasi dan hosting, penasihat profesional, serta otoritas bila diwajibkan oleh hukum.
Pemrosesan lintas batas dan data teknis
Pemesanan dan komunikasi dapat melibatkan Indonesia, negara pelanggan, dan penyedia eksternal, sehingga pemrosesan lintas batas dapat terjadi bila diperlukan. Situs dan infrastruktur hosting dapat memproses log teknis, informasi perangkat/browser, alamat IP, serta cookies dasar atau penyimpanan serupa yang diperlukan untuk operasi dan keamanan. Kami tidak mengklaim sertifikasi atau kepatuhan lokalisasi data yang belum diverifikasi secara independen.
Retensi dan keamanan
Data disimpan hanya selama wajar diperlukan untuk pemesanan, dukungan, akuntansi, pencegahan sengketa, dan kewajiban hukum, lalu dihapus atau dianonimkan bila sesuai. Kami menggunakan kontrol akses proporsional, akses staf terbatas, pengiriman aman, dan kontrol penyedia.
Hak dan penarikan
Sesuai hukum yang berlaku, seseorang dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan atau keberatan, serta menarik persetujuan untuk pemrosesan di masa depan. Hubungi auraagentagency@gmail.com. Beberapa catatan dapat tetap disimpan bila diperlukan untuk hukum, akuntansi, atau penanganan sengketa.